物流政策

运输政策


1. 运费标准


配送地区分为中国内地以及国际地区(中国内地以外所有国家及地区),所有运费均以港币结算:

  • 配送至中国内地:统一固定运费:免运费
  • 国际配送(中国内地以外国家):标准统一运费:每单 6美元
  • 全球免邮政策:订单商品小计金额100美元,结算时自动享有免运费福利。

2. 订单处理与配送时效


订单处理:货款确认收到后,我们将在 1–3 个工作日内安排发货(周末及公众假期除外)。

配送时长视收货地区有所差异:

  • 中国内地:发货后约 3–5个工作日
  • 国际地区:通常为 5–15 个工作日,具体取决于当地物流效率、清关进度及当地配送安排。

3. 重要补充须知


国际货物清关过程中产生的进口关税、海关税费、清关代理费及其他当地费用,均由收件人自行承担,本店不承担任何相关税费。

因收件地址填写错误、包裹无人签收、收件人拒收所产生的退回及二次重寄费用,由买家承担。

包裹发出后,我们将通过店铺消息 / 邮件发送物流追踪单号,您可在线实时查询物流进度。

若订单满足免运费门槛,结算页面系统将自动减免运费,无需手动使用优惠券。

4. 异常情况处理


如遇物流异常延误、运输途中包裹丢失或破损,请在获取物流单号后的 7 日内通过店铺私信联系客服,我们将尽快核实并为您处理。