Wir bei Heliophile sind stolz auf die Qualität jedes einzelnen handgefertigten Stücks. Im Folgenden finden Sie unsere Qualitätsgarantie.
Umfang der Garantie
- Alle Artikel haben eine Garantie von 90 Tagen ab dem Kaufdatum.
- Die Garantie deckt Herstellungsfehler und Materialprobleme ab.
Nicht abgedeckte Leistungen
- Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch oder Unfall verursacht wurden.
- Normale Abnutzung oder natürliche Alterung.
- Schäden, die durch eigenmächtige Änderungen oder Modifikationen verursacht wurden.
So beantragen Sie die Garantie
Bitte reichen Sie Ihren Garantieantrag über unsere Kontaktseite ein und geben Sie Folgendes an:
- Bestellnummer
- Beschreibung des Problems und relevante Fotos
Wir werden Ihren Antrag innerhalb von 2 Werktagen beantworten.